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1、 如果您已经提交过问题,可到我的至尊“查看我的问题”查询所提交问题的回复结果。
2、 常见的问题您可以到违章代办帮助中查看相关问题解答。。。^_^
3、 拨打免费电话4006-788-588与24小时运营的客服中心工作人员沟通。
4、 发送电子邮件到Service@rentercar.net.cn,有问必答...∩_∩
 
No.24212010-10-11 11:07:42 标题:第一次办理违章为何没有送200元租车优惠券 分类:业务流程

袁**
2010年8月7号 我第一次办理粤b183e3违章消除,并且已经成功受理。为何没有送200元租车优惠券,你们网站明明白白清清楚楚有这个优惠,我不知道为何,希望你们帮我跟进此事,谢谢!!!
2010-10-12 12:14:36客服8022答复

袁先生,您好!感谢您的支持!

您提及的“至尊违章代办 注册即送200元”是指8月10日-9月27日期间,在线注册至尊违章代办官网,即送200元租车优惠券。

您是通过原会员号办理违章,故不符合享受此活动的条件。

本月我司推出“金秋十月、消费就送200元优惠券”活动,只要您在十月有租车结算记录,不限消费金额,均可获得200元优惠券。

如有不尽服务需求,欢迎继续留言或详询4006-788-588。祝您生活愉快!

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No.24072010-10-9 21:08:26 标题:违章代办12天还没消单 分类:业务流程

张*
你好!我是9月26号通过QQ财付通交纳违章款230元已成功,单号120716480120100926142615***3但至今网上的违章没有消除,怎么回事儿?谢谢!
2010-10-11 10:59:32客服8022答复

张先生,您好!感谢您的支持与信任!

我司已安排客户专员与您电话联系,您的违章代办将在10月15日左右处理完成。麻烦您耐心等候。

如有不尽服务需求,欢迎您继续留言或详询4006788588。祝您生活愉快!

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No.23342010-10-1 15:08:30 标题:怎么 还没办好 分类:业务流程

罗*
能不能办好相关订单号:10092511***03438
2010-10-3 12:58:27客服8008答复

罗先生,您好!

很抱歉,让您久等了。由于国庆长假交管部门休息,暂无法确认您的违章记录有否消除。我们将于10月8日假期结束后确认违章完成情况,电话联系您告知。

如有未尽的服务需求,欢迎继续留言给我们。祝您节日快乐!

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